Política de devoluciones y cambios
Se aceptan devoluciones y cambios
En principio, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez completado el pago; por favor, confirma tu selección antes de realizar la compra. No obstante, si hay artículos defectuosos o se producen errores en el envío a pesar de nuestra minuciosa inspección de todos los productos, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en [[email protected]]. Podemos tramitar devoluciones o cambios en el caso de pedidos incompletos.
Proceso de devoluciones y cambios
1. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo indicado y facilítanos los datos del pedido y los motivos de la devolución o el cambio.
2. Revisaremos la solicitud en un plazo de 48 horas tras su recepción para confirmar si se cumplen las condiciones de devolución y cambio.